Hitron CGNV4

Manuel d'installation

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  1. Avant de commencer
  2. Mettre en place le modem
  3. Connecter le modem à la prise téléréseau
  4. Connecter un téléphone (optionnel)
  5. Brancher le modem
  6. Initialisation du modem
  7. Se connecter au Wi-Fi
  8. Votre modem en un clin d’œil
  9. Mode de routage
  10. Aide

1. Avant de commencer

  • Vérifiez que vous possédez bien une prise téléréseau multimédia à 3 trous.

    Dans le cas contraire (prise 2 trous ou plombée), veuillez contacter notre Call Center au 0842 841 841 (tarif local), ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi et dimanche de 09h00 à 21h00.

  • Veuillez vérifier que vous avez tous les câbles en votre possession.

  • 1 x câble coaxial

  • 1 x bloc d’alimentation

  • 1 x câble Ethernet (RJ45)

2. Mettre en place le modem

  • A. Fixer le modem sur son socle pour une disposition horizontale (schéma ci-dessous). Le modem doit être placé dans un endroit dégagé afin de garantir le bon fonctionnement du Wi-Fi. 

  • B.Fixer le modem sur son socle pour une disposition verticale (schéma ci-dessous).  Le modem doit être placé dans un endroit dégagé afin de garantir le bon fonctionnement du Wi-Fi.

3. Connecter le modem à la prise téléréseau

  • Raccorder le modem à votre prise téléréseau au moyen du câble coaxial fourni avec le modem.

4. Connecter un téléphone (optionnel)

  • Brancher le téléphone sur le port LINE 1 du modem au moyen du câble téléphonique (RJ11) fourni avec le téléphone.

  • Dans le cas ou votre téléphone dispose d'un connecteur TT87 (ancien), veillez à connecter votre téléphone à l'adapteur TT87/RJ11 puis connecter celui-ci sur le port LINE1 du modem.

5. Brancher le modem

  • Brancher le modem à la prise électrique en utilisant le bloc d’alimentation fourni avec le modem.

6. Initialisation du modem

  • L’initialisation du modem débutera automatiquement et peut prendre jusqu’à 10 minutes. La configuration de votre modem sera terminée lorsque la LED @ située sur la face avant sera verte.

7. Se connecter au Wi-Fi

  • Les réseaux WLAN 2.4 GHz et 5 GHz de votre modem Hitron sont activés par défaut. Le nom du réseau (SSID) ainsi que le mot de passe ( PassPhrase ) sont disponibles sur la face arrière du modem.

  • Pour désactiver le Wi-Fi ou modifier le SSID et le mot de passe, rendez-vous sur www.citycable.ch/mon-compte, section Configuration puis WiFi

8. Votre modem en un clin d’œil

  • L'installation de votre modem est terminée  !

9. Mode de routage

  • Pour utiliser votre modem en mode routeur rendez-vous sur www.citycable.ch/mon-compte et renseigner les champs Adresse e-mail et Mot de passe.

    ATTENTION: si vous ne disposez pas encore d’un compte utilisateur, se référer à la Lettre de Bienvenue ainsi qu’à la Procédure d’activation Mon Compte.

  • Une fois connecté, aller sur la page Configuration, accéder à la rubrique Mode routage et sélectionner votre modem.

  • Cocher le mode de routage souhaité et valider son choix en cliquant sur le bouton Configurer le modem.

10. Aide

  • En cas de difficulté à l’installation ou pour toute autre question relative à votre expérience avec Citycable, n’hésitez pas à contacter notre Call Center au 021 315 88 88 (tarif local) du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et les samedi / dimanche 09h00 à 21h00.