jeudi, 26 janvier 2023
5 choses à savoir sur l’intégration de Microsoft Teams dans votre solution de téléphonie professionnelle
Le monde du travail se transforme constamment. Cette évolution a d’ailleurs été accélérée ces dernières années par la généralisation du télétravail. Les outils techniques se doivent d’accompagner le changement. Aujourd’hui, les collaborateurs ont besoin de plus de flexibilité, tout en restant efficaces.
Voici 5 choses à savoir sur l’intégration de Microsoft Teams dans votre solution de téléphonie professionnelle:
1. Qu’est-ce que Microsoft Teams?
Microsoft Teams est un service informatique qui propose des outils collaboratifs taillés pour les exigences des entreprises d’aujourd’hui, permettant à chacun de communiquer efficacement et de travailler de manière participative, où qu’il se trouve. Téléphonie, chat, réunions en ligne, Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); tout ceci est accessible en un unique lieu avec Microsoft Teams.
2. Qu’offre Microsoft Teams en matière de téléphonie?
Microsoft Teams est une application complète. En reprenant le rôle de votre central, elle est directement reliée au réseau téléphonique public. Ceci vous permet d'appeler à l’interne, à l’externe et à l’international. Si vous optez pour Microsoft Teams en association avec notre solution SIP Trunk, les communications fixes et mobiles sont gratuites au sein de l’entreprise. La qualité et la fiabilité des appels sont garanties. Ceux-ci sont sécurisés grâce à une communication cryptée.
3. Les différentes fonctionnalités
Microsoft Teams n’est pas seulement utile pour la téléphonie. Voici d’autres fonctionnalités qui pourront bénéficier à votre entreprise:
- Chat: un chat interne est disponible afin que les collaborateurs puissent échanger facilement. Pratique pour rapidement transmettre des informations et des documents. Il est possible de créer des discussions de groupe pour partager de manière fluide à plusieurs.
- Réunions en ligne: que cela soit en vidéo ou en audio, Microsoft Teams permet de créer des réunions en ligne très simplement. Partager son écran ne prend que quelques clics, ce qui est très utile afin d’étayer vos propos avec clarté.
- Stockage et partage de documents: partager et stocker des documents est très aisé avec Microsoft Teams. Avec le cloud, vous pourrez accéder à vos fichiers sur n’importe quel appareil et les mettre à disposition de vos collègues. Il est également possible de travailler à plusieurs de manière simultanée sur le même document, sans conflits de sauvegarde.
- Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, vous utilisez certainement déjà ces programmes dans votre entreprise. Microsoft Teams s’intègre parfaitement à ces outils qui sont maintenant tous disponibles dans la solution. Il suffit de quelques clics pour basculer de l'un à l’autre et partager leurs fichiers est plus simple que jamais.
4. Des outils flexibles et personnalisables
Les fonctionnalités de Microsoft Teams sont hautement personnalisables et sauront s’adapter aux pratiques de votre entreprise. Vous pourrez ainsi être plus efficace sans totalement changer votre manière de travailler. De plus, Microsoft Teams permet une grande flexibilité pour ses utilisateurs. Que vous soyez en télétravail, en déplacement ou au bureau, votre numéro de téléphone vous suit partout et vous accédez à vos fichiers en toute simplicité. La solution est disponible sur de multiples supports: smartphone, PC, tablette, téléphone, etc.
5. Comment l'implémenter?
Microsoft Teams peut s’intégrer à votre solution de téléphonie professionnelle actuelle. L’implémentation est d’autant plus facile si vous utilisez la solution SIP Trunk. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’investir dans du nouvel équipement téléphonique. Microsoft Teams devient alors votre nouveau central directement relié au réseau public. Vous disposerez toujours des fonctionnalités de téléphonie classique, tout en bénéficiant des nombreux avantages supplémentaires de Microsoft Teams.
Vous avez des questions? Notre équipe de conseillers se fera un plaisir de vous répondre.