Le Pack

intensity

La vitesse maximale pour les consommateurs les plus exigeants

300 Mbit/s en download

20 Mbit/s en upload

Options

le boost*

1 Gbit/s en download

et 50 Mbit/s en upload

+20.– /mois


L'internet symétrique**

+15.– /mois

Téléphone illimité***


La box by net+


129.– /mois
114.- /mois sans la box by net+ (-15.–)

Commander ce pack

  • Inclus l’accès 3-en-1 d’une valeur de CHF 29.95/mois

TV numérique

160+ chaînes dont 90+ en HD
80+ chaînes radio DAB+/DVB-T/FM

  • 80+ chaînes radio numérique DAB+
  • 60+ chaînes radio numérique DVB-T
  • 45+ chaînes radio FM


Inclus les droits d’auteurs de CHF 2.25/mois


L'internet

300/20 Mbit/s
Modem Wi-Fi inclus

  • 15 adresses e-mail
  • 1 Go d’espace de stockage par adresse e-mail
  • Accès à vos e-mails depuis n’importe quel ordinateur (Webmail et Client)
  • Protection anti-spam et anti-virus de la messagerie
  • Carnet d’adresses et agendas collaboratifs
  • Partage de fichiers
  • Envoi de SMS et FAX
  • 600 Citypoints par mois (envoyer jusqu’à 60 SMS par mois sur les mobiles nationaux)


  • Option l'internet symétrique 300/300 Mbit/s**
  • Option le boost 1 Gbit/s*


* Le boost : uniquement avec la fibre optique et un abonnement « intensity ». Débit en upload : 50 Mbit/s, 1 Gbit/s avec l'internet symétrique.
** L’internet symétrique : uniquement avec la fibre optique et un abonnement « intensity », « vitality », « agility » ou « simplicity ».


La box by net+

200+ chaînes dont 100+ en HD
70+ chaînes radio

  • Live/Pause
  • Enregistrement 500h/4 mois. Archivage 20h/illimité
  • Replay TV 7 jours
  • Start over
  • VOD, SVOD
  • net+ TV Mobile


  • 8 bouquets thématiques et linguistiques
  • Bouquets Canal+ / Les+
  • Nombreuses chaînes à la carte


Avec la box by net+, profitez des meilleures chaînes, comme par exemple :

  • Discovery Channel HD

  • Discovery Science HD

  • National Geo HD

  • National Geo Wild HD

  • Polar

  • 13ème Rue HD

  • SyFy Universal HD

  • Disney Channel HD


Le téléphone

Communications illimitées (vers fixe CH)***
Transfert de votre n° actuel gratuit

  • Tarifs de communication avantageux
  • Pas de taxe d’établissement d’appel


  • Deuxième ligne disponible en option

Communications nationales

Journée 7h à 19h Soir et weekend 19h à 7h et weekend
Réseau fixe
Tarif par minute

Gratuit***

Gratuit***

Réseau mobile
Tarif par minute

29 cts

29 cts

058
Tarif par minute

Gratuit

Gratuit

00800 / 0800
Tarif par minute

Gratuit

Gratuit

0840 / 0842 / 0844 / 0848
Tarif par minute

max. 8.1 cts

max. 8.1 cts

0900 / 0901 / 0906
Tarif par minute

Indications tarifaires
communiquées par le
prestataire de service

Indications tarifaires
communiquées par le
prestataire de service

SMS

15 cts

15 cts


Pas de frais de connexion facturés par appel

*** Téléphone: appels gratuits sur le réseau national fixe, sauf numéros courts, numéros business (090X et 08XX) et services de renseignements ainsi que les déviations vers ces numéros.

Communications internationales

 Groupe A*iGroupe B*iGroupe C*iGroupe D*i
Réseau fixe
Tarif par minute
9 cts 18 cts 45 cts 90 cts
Réseau mobile
Tarif par minute
46 cts 53 cts 65 cts 108 cts

Frais de connexion (par appel): 8 cts

Tarifs pour les autres destinations

PaysTarif CHF/min
Anguilla1.36
Ascension1.70
Comores1.40
Corée du Nord1.36
Cuba1.97
Diego Garcia3.73
Guantanamo2.54
Guinée Bissau1.53
Iles Christmas1.40
Iles Cocos1.40
Iles Cook2.20
Iles Falkland1.40
Iles Norfolk2.37
Iles Salomon2.37
Kiribati1.66
Micronésie1.29
Nauru2.37
Niue2.05
Palau1.09
Papouasie Nouvelle-Guinée2.19
Sainte-Hélène2.03
Sao Tomé & Principe2.88
Satellite Ellipso10.34
Satellite EmSat10.34
Satellite Global Networks10.34
Satellite Global Star10.34
Satellite Ico Global10.34
Satellite Inmarsat Aero12.38
Satellite Inmarsat A Maritime12.38
Satellite Inmarsat Bgan17.00
Satellite Inmarsat B Land4.58
Satellite Inmarsat C17.00
Satellite Inmarsat Mini M12.38
Satellite Inmarsat M Land4.58
Satellite Iridium8.53
Satellite Oration12.38
Somalie1.70
Thuraya Satellite3.39
Timor de l'Est3.22
Tokelau2.03
Tuvalu1.78
Vanuatu2.12
Wallis & Futuna3.46

Prix identiques vers les réseaux fixes et mobiles dans ces destinations. Frais de connexion (par appel) : 8 cts.


* Tous les prix sont en CHF/minute et incluent la TVA à 8%. Changements de prix réservé en tout temps.

Tarifs pour les numéros courts

Numéro courtDescriptionPrix avec réseau fixe
1145Renseignements pour aveugles, malvoyants et personnes à mobilité réduitegratuit
112Numéro d’urgencegratuit
117Police, appel urgence gratuit
118Pompiers, appel d’urgencegratuit
140Secours routiers10 ct par appel
1414Rega10 ct par appel
1415Air-Glacier10 ct par appel
143La main Tendue20 ct par appel
144Services sanitaires, appel d’urgence gratuit
145Centre de toxicologie0.08 ct par appel + 0.03 ct/min.
147Ligne d’aide aux enfants et aux jeunes gratuit
1600Regio Info 90 ct par appel + 90 ct/min.
161Horloge parlante50 ct par appel
162Bulletin météo50 ct par appel + 50ct/min.
163Etat des routes (Viasuisse) 90 ct par appel + 90ct/min.
164Informations sportives1.40 CHF par appel + 1.40 CHF/min.
166Consignes de sécurité transports publics 50 ct par appel + 50ct/min.
187Bulletin des avalanches50 ct par appel + 50ct/min.

Alaska, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hawaï, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède, USA, Vatican

Andorre, Argentine, Brésil, Bulgarie, Chili, Chine, Chypre Sud, Corée du Sud, Croatie, Estonie, Gibraltar, Hong-Kong, Hongrie, Islande, Israël, Japon, Kosovo, Liechtenstein, Malaisie, Monaco, Nouvelle-Zélande, Pologne, Porto Rico, Rép. Tchèque, Russie (Fédération de), San Marino, Singapour, Slovaquie, Slovénie Taiwan, Turquie, Venezuela

Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Bahamas, Bosnie-Herzégovine, Chypre Nord, Colombie, Costa Rica, Dominicaine (République), Géorgie, Ile de Guam, Iles Vierges (USA), Indonésie, Jamaïque, Lettonie, Lituanie, Macao, Macédoine, Malawi, Malte, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Namibie, Palestine, Pérou, Philippines, Roumanie, Samoa orientales (USA), Serbie, Sri Lanka, Thaïlande Tunisie, Ukraine, Uruguay

Afghanistan, Angola, Antigua & Barbuda, Antilles Néerlandaises, Arabie Saoudite, Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Centrafricaine (République), Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominique, Egypte, Emirats Arabes Unis, Equateur, Erythrée, Ethiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Grenade, Groenland, Guadeloupe, Guatemala, Guinée, Guinée équatoriale, Guyane, Guyane France, Haïti, Honduras, Ile de la Réunion, Ile Maurice, Iles Caïmans, Iles Cap-Vert, Iles Chatham , Iles Féroé, Iles Fidji, Iles Marshall, Iles Vierges (Britanniques), Inde, Iran, Iraq, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Liberia, Libye, Madagascar, Maldives, Mali, Mariannes du Nord, Martinique, Mauritanie, Mayotte, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nouvelle-Calédonie, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Paraguay, Polynésie Française, Qatar, Rép. Dem. Du Congo, Rwanda, Sainte-Lucie, Saint-Kitts & Nevis, Saint-Pierre/Miquelon, Saint-Vincent, Salvador, Samoa occidentales, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Soudan, Surinam, Swaziland, Syrie, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Turkménistan, Turks & Caicos Island, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe



i L'activation des services donnera lieu à une taxe unique de CHF 49.-

Questions fréquentes

Comment brancher plusieurs ordinateurs sur un seul modem ?

Si vous avez plusieurs ordinateurs (PC ou Macintosh) et que vous désirez les connecter à Internet, il suffit de brancher les ordinateurs entre eux à l'aide d'un Hub, d'un Switch ou d'un Routeur, qui sera lui-même raccordé au câblo-modem. Ainsi vous créez un réseau et vous pourrez vous connecter simultanément depuis vos ordinateurs.

Puis-je connecter mon modem ailleurs que chez moi ?

Pour autant que vous soyez sur le réseau couvert par Citycable et que la voie de retour soit active sur le lieu de la connexion, vous pouvez parfaitement déplacer votre modem pour accéder à Internet sur un autre lieu que celui correspondant à l'adresse de votre abonnement. Il faut cependant préalablement aviser notre service à la clientèle car, afin de pouvoir fonctionner correctement, chaque modem doit être enregistré dans nos systèmes informatiques pour la zone où il se trouve (plusieurs zones possibles).

Je possède déjà un modem, est-il compatible ?

Aucun modem, hormis ceux que nous louons, ne peut être utilisé sur notre réseau, étant donné la spécificité de notre technologie.

Faut-il avoir l'accès 3-en-1 pour souscrire à un abonnement internet chez vous ?

Oui, pour avoir accès à Internet, comme à nos autres services, vous devez obligatoirement posséder l'accès 3-en-1. Vous trouverez plus d'informations en cliquant ici.

Comment désactiver le Wi-Fi ?

Il est possible d’activer ou de désactiver le Wi-Fi mais vous devez tout d’abord connaître la marque ainsi que le modèle de votre modem.

Pour le modem Technicolor 7200 de la marque Thomson, vous pouvez allumer ou éteindre le Wi-Fi en appuyant sur le bouton se trouvant sur le côté droit du modem.

Pour le modemTWG870 de Thomson, vous devez accéder à la rubrique « Mon Compte », puis cliquer sur « Configuration », entrer dans « Wifi », cocher « ne pas activer le Wifi », et cliquer sur « sauver les modifications » pour enregistrer la modification.

Si vous utilisez un modem différent, merci de contacter notre Call Center au 021 315 88 88 (tarif local).