Citycable est l’opérateur de télécommunication lausannois.

Ce dernier offre à la ville de Lausanne ainsi qu’à 13 communes avoisinantes un accès à la télévision numérique, à l'internet à très haut débit et au téléphone fixe.

Faisant partie intégrante des Services industriels de Lausanne (SiL), Citycable s'engage à offrir des prestations multimédia de qualité à un prix abordable à l’ensemble de la population et aux entreprises desservis par son réseau.

Son offre de base dénommée l’accès 3-en-1, propose plus de 160 chaînes de TV numérique, dont plus de 90 en HD, une ligne de téléphone fixe et un accès internet de base au tarif le plus avantageux du marché.

Un peu d’histoire

La marque Citycable n'existe que depuis 2005, date de sa création. En revanche, le téléréseau, diffusant initialement la télévision analogique, a été créé en 1976. Il n’a cessé d’évoluer depuis. Aujourd’hui «le réseau des Lausannois» repose à la fois sur le téléréseau (le câble) et sur le réseau de fibre optique. La conjonction de ces deux réseaux permet d’offrir des performances de pointe pour tous les clients privés et les entreprises.

Ainsi, Citycable fournit des prestations à:

• plus de 60 000 clients TV et radio,
• plus de 26 000 clients internet,
• plus de 13 000 clients téléphone fixe.

Citycable compte également plus de 400 clients commerciaux, de l’artisan local à des multinationales en passant par de nombreuses PME.

Entreprise à taille humaine, Citycable a pour mission d’offrir un service de proximité, grâce à ses deux Espaces Clients et à son Call center situés au centre-ville de Lausanne. Un réseau d’experts et de revendeurs régionaux vient compléter cette offre étendant ainsi géographiquement sa réponse aux besoins des clients de la région lausannoise. Pour servir les entreprises rapidement tout en offrant un contact personnalisé, Citycable dispose d’une force de vente et d'un service spécifiquement dédiés à cette clientèle.