Tarifs de roaming

Voyagez malin, voyagez serein!

Vous planifiez des séjours à l'étranger et souhaitez rester en contact avec vos proches, Citycable vous accompagne et vous propose des options qui vous permettront de profiter pleinement de chaque moment. Avec Citycable, vous accédez sans surprise aux réseaux de plus de 200 pays.

L’essentiel à savoir

Voyager permet de se déconnecter de son quotidien, mais cela ne signifie pas pour autant se couper du monde et de ses proches. Préparez votre voyage en optant pour nos forfaits voix et données.

Voici également quelques astuces pour parvenir à communiquer sans nuire à l'équilibre de votre budget lorsque vous êtes à l'étranger :

Nos tarifs de roaming selon le pays d'appel

Les tarifs des communications voix et données appliqués à l'étranger dépendent du lieu de séjour. Vous trouverez les tarifs ainsi que les options disponibles dans le document à télécharger.

Dotez-vous de nos packs voix ou données pour vos week-ends ou vos vacances à l'étranger. Vous pouvez y souscrire directement depuis Mon Compte. Bon séjour et restez connecté, où que vous soyez!

Roaming – Questions fréquentes

  1. Comment savoir quels packs de roaming sont disponibles pour ma destination de voyage ?

    Vous pouvez rechercher le pack de roaming par pays de destination via votre cockpit.

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  2. Comment me protéger contre des coûts élevés à l’étranger (roaming) ?

    Lorsque vous utilisez votre téléphone mobile à l’étranger (roaming), vous vous exposez à des coûts élevés, notamment avec le trafic de données. C’est pourquoi nous vous recommandons dans tous les cas d’utiliser nos packs de roaming (minutes et données) lorsque vous êtes à l’étranger. 

     Si vous souhaitez éviter tout risque de consommation de données à l'étranger, nous recommandant de bloquer l'itinérance directement dans les paramètres de votre téléphone (procédure variable selon les appareils).

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  3. Que se passe-t-il lorsqu'un pack de données ou un pack de minutes pour l'étranger est épuisé ?

    Vous pouvez continuer à appeler et naviguer au prix normal.

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  4. Combien coûte la réception d'un SMS à l'étranger ?

    La réception d'un SMS normal à l'étranger est gratuite. Les exceptions concernent les SMS Premium payants.

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  5. Le volume de données inclus dans mon abonnement est-il utilisable à l'étranger ?

    Non, les données incluses dans votre abonnement sont uniquement utilisables en Suisse. Pour disposer de données à prix préférentiel pour l'étranger, il suffit de souscrire à l'un des packs de données pour la région souhaitée.

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